top of page

المنطقة القانونية

شروط وأحكام استخدام الموقع

1.   خدمات

تقدم لك SLK KOREA ("SLK") إمكانية استخدام الخدمات التالية "skinlikekoreans.com" ("الخدمات") *:

أ) طلباتي: تتبع شحن طلباتك ، أو قم بتغيير أو إرجاع العناصر التي ليست لك ، واطلع على سجل طلباتك.

ب) حساب SLK الخاص بي: احفظ العناصر التي تريدها وراقب توفرها.

ج) محفظتي:  اختر أبسط وأسرع طريقة لاسترداد العناصر التي تريد إرجاعها استخدم الرصيد الافتراضي لطلباتك القادمة.

د) النشرة الإخبارية: احفظ عمليات البحث الخاصة بك أثناء التسوق وابقَ على اطلاع دائم بالوصول الجديد للعناصر التي تهمك أكثر.

هـ) بياناتي: إدارة بيانات التسجيل الخاصة بك.

و) عناويني: احفظ أو غيّر عناوينك لتكون في متناول اليد دائمًا وإكمال عمليات الشراء الخاصة بك بشكل أسرع.

ز) عربة التسوق الخاصة بي: قم بحفظ أو تغيير معلومات بطاقتك وإكمال طلباتك بشكل أسرع وبأمان دائمًا.

2. التسجيل

2.1

إذا كنت ترغب في استخدام الخدمات ، يجب أن تكون مستخدمًا بالغًا ، وأن تقوم بالتسجيل في yoox.com لإنشاء حساب My SLK الخاص بك ، وقبول هذه الشروط والأحكام لاستخدام الخدمات ("الشروط"). التسجيل مجاني.  لإنشاء حساب My SLK الخاص بك ، ستحتاج إلى ملء نموذج التسجيل عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة ، وتضمن لـ SLK أن المعلومات المقدمة أثناء عملية التسجيل كاملة ودقيقة وصادقة. على وجه الخصوص ، فيما يتعلق بتحميل الصور الفوتوغرافية ("الصور") ، فإنك تعلن صراحة أنك صاحب حقوق الطبع والنشر الحصري والشرعي لجميع حقوق النشر المتعلقة بهذه الصور. لا يتحمل SLK بأي حال من الأحوال المسؤولية عن صور الأطراف الثالثة التي يتم تحميلها بواسطتك. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد تسجيلك. نذكرك بأن بيانات الاعتماد للوصول إلى حساب My SLK الخاص بك يجب أن تستخدم حصريًا بواسطتك ، ولا يمكن نقلها إلى جهات خارجية. مع مراعاة القيود القانونية ، لا يمكن تحميل SLK بأي حال من الأحوال المسؤولية في حالة الوصول إلى حساب My SLK الخاص بك من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها. يُطلب منك الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بك وإبلاغ SLK على الفور إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به إلى حساب My SLK الخاص بك أو في حالة انتهاك كلمة المرور الخاصة بك.

2.2
لتوفير بعض الخدمات ، قد يكون من الضروري استخدام قنوات الاتصال الإلكترونية (مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف). إذا كنت ترغب في استخدام هذه الخدمات المحددة ، فسيُطلب منك منح موافقتك على أن يتم الاتصال بك من قبل YOOX للاتصالات ذات الصلة عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو أي قناة اتصال أخرى.

2.3
نطلب منك أيضًا الرجوع إلى شروط الاستخدام العامة الخاصة بنا ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. للحصول على أي معلومات قانونية أخرى ، راجع الشروط العامة للبيع وسياسة الإرجاع وسياسة الخصوصية لموقع skinlikekoreans.com. في قسم حق السحب ، يمكنك التعرف على الطرق المحددة لاستخدام محفظتي.

3. المدة والانسحاب

3.1
يجب أن يكون التسجيل في الخدمات ساريًا من اللحظة التي تتلقى فيها رسالة التأكيد الإلكترونية وطوال الفترة التي تستخدم فيها الخدمات.

3.2
في أي وقت ولأي سبب ، يمكنك إلغاء اشتراكك في الخدمات عن طريق إرسال طلب إلى خدمة العملاء واختيار "الخصوصية" ، أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف. في حالة ممارسة حق الانسحاب ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد إلغاء الخدمات.

3.3
تحتفظ SLK بالحق في إلغاء تسجيلك في الخدمات في حالة انتهاك الأحكام الواردة في هذه الشروط ، أو في حالة أن البيانات المقدمة لم تكن كاملة أو صادقة أو دقيقة ، دون الإخلال بالحق في التعويض عن عانى الضرر. تحتفظ SLK أيضًا بالحق في تعليق توفير الخدمات مؤقتًا ، دون أي اتصال مسبق ، للوقت اللازم و / أو المناسب ، لتنفيذ جميع التدخلات الفنية المطلوبة لتحسين جودة الخدمات. يجوز لـ SLK ، في أي وقت ، مقاطعة توفير الخدمات لأسباب أمنية.

 

4. تحذير على الخدمات

يجب أن تبذل SLK قصارى جهدها لتقديم خدمات دقيقة. مع عدم الإخلال بالحدود القانونية ، يتم توفير الخدمات مجانًا "كما هي". لا تقدم SLK أي ضمان ، على سبيل المثال لا الحصر ، يتعلق بالجودة أو حسن الأداء أو عدم الانقطاعات أو ملاءمة الخدمات لنهاية أو نتيجة معينة يحددها المستخدم.

 

5. التصحيح والتحديث

يمكن تعديل الشروط الحالية من وقت لآخر في ضوء التغييرات التنظيمية المحتملة. تسري الشروط الجديدة اعتبارًا من تاريخ نشرها في yoox.com. يُطلب منك الوصول بانتظام إلى هذا القسم للتحقق من نشر أحدث سياسة الخصوصية وتحديثها.

* قد يختلف مدى توفر الخدمة باختلاف البلد أو المنطقة. تحقق من حساب My SLK الخاص بك لمعرفة الخدمات المتاحة

الشروط والأحكام العامة للبيع

1.   تحكم شروط وأحكام البيع العامة التالية بيع المنتجات على موقعنا الإلكتروني  www.skinlikekoreans.com  (الموقع"). يتم بيع المنتجات التي تم شراؤها على الموقع بواسطة SLK KOREA ("البائع").

يجب توجيه أي استفسارات إلينا  رعاية العميل  الخدمات.  لمزيد من المساعدة ، يرجى الذهاب إلى موقعنا  رعاية العميل  المنطقة ، حيث ستجد معلومات عن المشتريات والشحن والمبالغ المستردة وإرجاع المنتجات المشتراة على الموقع.

للحصول على أي معلومات قانونية أخرى ، يرجى زيارة الأقسام التالية من الموقع:  الشروط والأحكام العامة للاستخدام ،  سياسة خاصة  و  سياسة الإرجاع .

1. سياسة عملنا
1.1
 
يقدم المورّد خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة به حصريًا للمستخدمين البالغين للموقع الإلكتروني الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا ("المستخدمون" أو "أنت") للاستخدام الشخصي وليس لإعادة البيع.
1.2
 
يحتفظ البائع بالحق في عدم قبول مقترحات أوامر الشراء لأي سبب أو بدون سبب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، مقترحات أوامر الشراء التي لا تمتثل لسياسات أعمال المورد ، مثل عروض الطلبات التي توجد بشأنها تقارير أو اشتباه بوجود نشاط احتيالي أو غير قانوني. في مثل هذه الحالات ، سيبلغ البائع المستخدم كتابيًا بأنه لم يتم قبول عرض الطلب.

يتم إرسال عروض الطلبات إلى البائع ويجب أن تتوافق المرتجعات التي يقوم بها المستخدمون أيضًا مع احتياجات المستهلك العادية. يراقب البائع عدد عروض الطلبات والمرتجعات.

1.3
تنظم هذه الشروط والأحكام العامة للمبيعات فقط النقل من قبل المستخدم (المستخدمين) للموقع وقبول البائع لمقترحات الطلبات المتعلقة بالمنتجات على الموقع.

1.4
لا تنطبق الشروط والأحكام العامة للبيع على توفير الخدمات أو بيع المنتجات من قبل أطراف ثالثة يتم نشر روابطها أو لافتاتها أو غيرها من اتصالات النص التشعبي على الموقع الإلكتروني. قبل تقديم الطلبات و / أو شراء المنتجات و / أو الخدمات من أطراف ثالثة ، نوصيك بمراجعة الشروط والأحكام الخاصة بكل منها والسياسات الأخرى المعمول بها. تحت أي ظرف من الظروف ، لا يعتبر البائع مسؤولاً عن الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة أو عن معاملات التجارة الإلكترونية التي يدخلها المستخدمون مع أطراف ثالثة.

 

2.  وضع الأوامر
2.1
لشراء منتج واحد أو أكثر على موقع الويب ، سيتم إرسال طلبك إلكترونيًا إلى البائع ، باتباع التعليمات المعمول بها. بعد ذلك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من البائع يقر باستلام عرض الطلب الخاص بك. هذا البريد الإلكتروني هو إقرار بأن البائع قد استلم عرض الطلب الخاص بك ، ولا يؤكد قبوله.

2.2
قبل إرسال طلبك ، نطلب منك قراءة شروط وأحكام البيع العامة هذه بعناية كاملة و
  سياسة الإرجاع .  نقترح أيضًا طباعة نسخة باستخدام خيار الطباعة والاحتفاظ بها في سجلاتك.

قبل إرسال اقتراح طلبك ، سنزودك بما يلي:

  • ملخص للخصائص الرئيسية لكل منتج تم طلبه وقائمة مفصلة بـ  سعر وحدة كل منتج (بما في ذلك جميع الرسوم والضرائب المطبقة) ؛

  • المبلغ الإجمالي الذي يتعين دفعه وشروط الدفع المعمول بها ؛

  • طرق الدفع المتاحة

  • طرق الشحن ومكان التسليم وتكاليف الشحن والتسليم (بما في ذلك أي رسوم إضافية قد يتم تحصيلها منك إذا اخترت الشحن السريع أو الشحن المختلف عن الشحن القياسي) ؛

  • أي رسوم إضافية مستحقة الدفع لطرف ثالث والتي لا يمكن للمورد تحديد مبلغها (مثل الرسوم الجمركية) ؛

  • العملة التي يتم التعبير عن المبالغ بها ؛

  • تاريخ التسليم المقدر للمنتجات.

2.3
طلبك هو عرض لا رجوع فيه لشراء المنتجات. لذلك قبل إرسال نموذج الطلب ، سيُطلب منك تحديد وتصحيح أي أخطاء إدخال محتملة.

2.4
يُعتبر الطلب مكتملاً عندما يتلقى البائع نموذج الطلب إلكترونيًا ، ويتم التحقق من صحة معلومات الطلب ويقبل البائع الطلب عن طريق إرسال المنتجات. لا يلتزم البائع بتوريد أي منتجات قد تكون جزءًا من طلبك حتى يتم تأكيد طلب هذه المنتجات في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحنة.

2.5
يمكنك الوصول إلى نموذج الطلب الخاص بك في قسم " طلباتي ". سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الواردة في نموذج اقتراح الطلب في نظامنا فقط للوقت اللازم لمعالجتها وكما يقتضي القانون المعمول به.

2.6
تتم معالجة مقترحات الطلبات بالترتيب الذي تم استلامها به.
  لا يجوز للبائع معالجة اقتراح الأمر غير الكامل أو غير الصحيح ، أو إذا لم تعد المنتجات متوفرة.
في هذه الحالة ، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني بأن البائع لم يقبل عرض طلب الشراء الخاص بك ، مع تحديد أسباب ذلك. إذا لم تعد المنتجات المعروضة على www.skinlikekoreans.com متوفرة أو للبيع وقت استلام طلبك ، فيجب على البائع إبلاغك بعدم توفر المنتجات التي ترغب في شرائها في غضون ثلاثين (14) يومًا من اليوم تقوم بإرسال طلبك إلى البائع.

يحتفظ البائع بالحق في عدم قبول الطلب في الحالات الموضحة في القسم الفرعي 1.2.

2.7
من خلال تقديم نموذج طلب ، فإنك تقبل دون قيد أو شرط أحكام الشروط والأحكام العامة للبيع ، وكذلك سياسات مواقع الويب الأخرى ، بما في ذلك
  الشروط والأحكام العامة للاستخدام ،  سياسة خاصة  و ال  سياسة الإرجاع . في حالة عدم موافقتك على أحكام معينة من شروط وأحكام البيع العامة هذه أو أي سياسات أخرى لموقع الويب ، يرجى عدم إرسال نموذج طلب الشراء الخاص بك لشراء المنتجات على الموقع.

3. المنتجات والأسعار 
3.1
يبيع الموقع منتجات مستحضرات التجميل عالية الجودة. يتم شراء هذه المنتجات من قبل البائع مباشرة من بيوت مستحضرات التجميل والمصنعين والتجار ، ويتم اختيارها بعناية لمراقبة الجودة الصارمة.
لا يبيع البائع منتجات مستعملة أو منتجات معيبة أو منتجات ذات جودة أقل من معايير السوق المقابلة.
 

يحتفظ البائع بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج معروض للبيع على الموقع في أي وقت دون إشعار.

3.2
يتم عرض الخصائص الرئيسية للمنتجات في كل صفحة منتج على الموقع. يتم عرض صور وألوان المنتجات المعروضة على موقع الويب لأغراض المعلومات فقط وقد لا تتوافق تمامًا مع المظهر والحجم واللون الفعليين ، وذلك من بين أشياء أخرى إعدادات متصفح الإنترنت أو الشاشة المستخدمة.

3.3
الأسعار قابلة للتغيير. يرجى التحقق من السعر النهائي قبل إرسال نموذج الطلب الخاص بك. يجب أن تكون أسعار المنتجات كما هو مذكور على الموقع من وقت لآخر ، إلا إذا كان هناك خطأ واضح. جميع الأسعار المدرجة على الموقع هي بالعملة التي تتوافق مع تفضيلاتك في التصفح على الموقع (على سبيل المثال ، الأسعار مقتبسة بالدرهم الإماراتي إذا كنت تتصفح نسخة الإمارات العربية المتحدة من الموقع). في حالة وجود خطأ يمكن التعرف عليه في إشارة البائع لسعر المنتج أو حساب المبلغ المطلوب عند السداد ، لن يقبل البائع عرض الطلب الخاص بك ويتصل بالمستخدم لمنحه الفرصة لشراء المنتج (المنتجات) بالسعر الصحيح أو لإلغاء الطلب. إذا لم نتمكن من الاتصال بك ، فسيتم التعامل مع الطلب على أنه تم إلغاؤه. يعتمد مبلغ ضريبة المبيعات المفروضة على طلبك على عوامل مختلفة ، بما في ذلك نوع العنصر الذي تم شراؤه وسعر البيع ووجهة الشحنة والقانون المعمول به. قد تتغير لوائح ضريبة المبيعات بين وقت تقديم طلب ووقت تفويض خصم رسوم بطاقة الائتمان ، وقد يؤثر ذلك على حساب ضرائب المبيعات. قد يختلف المبلغ الذي يظهر في صفحة الدفع الخاصة بك في سلة التسوق عن ضرائب المبيعات التي تم تحصيلها في النهاية كما هو موضح في الفاتورة التي ستتلقاها مع البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.


4. الدفع
4.1
يجب أن يتم دفع ثمن المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم باستخدام إحدى الطرق الموضحة في نموذج طلب الشراء. تكاليف الشحن والتسليم غير قابلة للاسترداد.

4.2
في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، سيتم إرسال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ، عبر بروتوكول مشفر إلى البنوك التي توفر خدمات الدفع الإلكتروني عن بُعد للمورد. باستثناء ما هو منصوص عليه في البائع
  سياسة الخصوصية ، لن يتم استخدام هذه التفاصيل من قبل البائع باستثناء معالجة طلب الشراء الخاص بك ، أو إصدار المبالغ المستردة في حالة إرجاع أي منتجات ، أو للإبلاغ عن حالات الاحتيال على الموقع إلى السلطات المختصة. سيتم تحميل سعر المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم وضرائب المبيعات المطبقة والمشار إليها في نموذج اقتراح الطلب على حسابك عندما يكون البائع جاهزًا لشحن المنتجات.

5. قسائم قيمة
قسائم القيمة هي أكواد مخصصة ، يشار إليها أيضًا باسم قسائم SLK ، والتي تتيح لك الاستفادة من الخصم على مشترياتك على الموقع الإلكتروني.
يتم عرض قسيمة SLK في الصفحة الأولى من الخروج: بعد إدخال العناصر الخاصة بك في عربة التسوق وإدخال رمز القسيمة ، اضغط على إجمالي. في النافذة المنبثقة ، ستحتاج إلى تحديد العنصر الذي ترغب في تطبيق القسيمة عليه. حدد العنصر واضغط على تطبيق.

لا يمكن استبدال قسيمة القيمة بالمال تحت أي ظرف من الظروف.

لا يجوز لك استخدام أكثر من قسيمة واحدة في كل طلب.

لا يجوز تطبيق قسيمة القيمة إلا على عنصر واحد لكل طلب.

يمكن تطبيق إيصال القيمة فقط على العناصر ذات القيمة الأعلى من الإيصال نفسه.

لا يمكن تطبيق إيصال القيمة على أي عنصر بيع نموذجي. <